Интервю с Теодор Милев - директор на “Microsoft България”

Безспорно “Microsoft” е една от водещите международни компании в сферата на информационните технологии, имаща огромен принос за развитието на този изключително динамичен сектор. В представителството на компанията в България работят близо 30 висококвалифицирани специалисти, водени от младия и амбициозен управляващ директор на “Microsoft България” Теодор Милев. Той се срещна с в. “Компютри”, за да сподели своите свежи впечатления от международната среща на партньорите на компанията, която се проведе през месец юни в Атланта.

За мен тази среща бе изключително вдъхновяваща и интересна. Традиционно в нея вземат участие представители на партньори на Microsoft от цял свят, работещи предимно в отделите “Услуги”, “Маркетинг” и “Продажби”, както и всички вицепрезиденти в корпорацията, между които и Стив Балмър. Основната цел на конференцията е да се получи двустранна връзка между ръководството на компанията и нейните партньори, да се разискват както всички възникнали проблеми и начините за тяхното разрешаване, така и визията за развитие през следващите няколко години. По време на тези конференции, в рамките на четири дни, се представят последните иновации, нови продукти, както и различни бизнес концепции. По този начин всички подразделения на компанията придобиват ясна визия за бъдещето й и как точно трябва да обучават партньорите на Microsoft в съответствие с новите изисквания и технологии. Участието в подобна партньорска среща дава възможност на всеки един мениджър да се върне с изключително много и полезни бизнес и технологични идеи, които да дефинират развитието на даденото подразделение през следващите няколко години.

Инвестиция в решенията за сигурност, Еnterprise Application Integration и Microsoft Server Consolidation. На тази среща бе взето решение консултантите на Microsoft да бъдат обучавани единствено за работа с новите сървърни технологии, като по този начин се избегне конкуренция между тях и сертифицираните партньори на компанията. Докато MS предлагаше на пазара Windows и офис пакета Microsoft Office, схемата на работа с нашите партньори бе изключително лесна. Но през последните години компанията започна да предлага множество видове сървърни решения, бизнес софтуер, както и различни функционалности. С навлизането на корпоративния пазар нашите клиенти започнаха да изискват консултанти от MS да работят по пилотното внедряване и да изготвят “white paper” за това как даденият продукт да бъде използван и в бъдеще. Това доведе до припокриване на работата на консултантите с тази на нашите партньори, което се оказа незадоволителен бизнес модел. Именно това е причината консултантите на MS вече да се обучават единствено за новите версии, без да работят по изграждане на ИТ инфраструктури, което е част от задълженията на нашите партньори.

Изключително интересно е да отбележим, че от тази година стартира един мащабен проект за реорганизация на програмата за сертифициране на нашите партньори. Клиентите на компанията вече ще имат възможност да избират сертифицирани по определени компетенции партньори според специфичното си поле на действие. Факт е, че в България работят стотици MS партньори и за техните клиенти е трудно да решат към кого точно да се обърнат, тъй като досега те предлагаха широка гама от услуги. За първи път партньорската ни програма позволява на дадена компания да се обособи в сектора, в който е традиционно силна, и да предложи на пазара услуги за определен сегмент, например телекомуникации, банков сектор и др.

България е част от т.нар. Emerging market, които е определен според финансови параметри на Световната банка. Този пазар е сегментиран в няколко категории и бих казал, че страната ни се намира в много удобна позиция от гледна точка на това какви програми на Microsoft можем да използваме. В момента имаме достъп до множество инвестиционни програми на корпорацията, между които програми като “Partnership in learning”, възможност за стартиране на пилотни проекти, както и бизнесинвестиционни програми. Държавата ни се ползва с изключително добро име в Редмънт, ние сме най-бързо растящия пазар в региона и през последните години все по-отчетливо се наблюдава прилагането на добри практики за развитие на пазара. Доказателство за това е, че все по-често сме посещавани от наши колеги от продуктовите групи, които проучват пазара и преценяват как биха били приети дадени технологии.

Сравнявам тази изключително иновативна и високотехнологична операционна система със скока, който компанията направи от MS-DOS към Windows. Разликата между триизмерните приложения, файловата система, бързината на работа, сигурността, компонентите и др. в сравнение със сега действащата двуизмерна операционна система е огромна. Неслучайно е избрано името Vista (vista (port.), ’изглед (и прен.), гледка’), по аналогия с думата Vision, като основната идея, вложена тук е, че Vista ще донесе яснота в работата на потребителя с информация не само при работата със собствения му компютър и локална мрежа, но и при работа в Интернет. Фокусът тук е изместен към потребителя, който ще получи възможност да работи ефективно и лесно с необходимата му информация.

Факт, е че Windows и Microsoft Office са най-използваните софтуерни продукти в международен мащаб. По време на една от предишните срещи Бил Гейтс обясни защо е взето решение update-ите на операционните системи да бъдат достъпни както за регистрирани, така и за нерегистрирани потребители. За нашата компания сигурността е приоритет и заради това е изключително важно да предпазим потребители, използващи нелегални копия на Windows, да разпространяват опасни вируси, spy-ware програми и др., като по този начин заплашват сигурността на потребителите, закупили наши продукти. За момента не е предвидено нещо революционно, което да защити тази операционна система от софтуерните пирати. Лично аз се надявам, че културата на потребление на софтуер все повече еволюира и потребителите все повече осъзнават колко важно е закупуването на легален софтуер от гледна точка на възможност за обучение, поддръжка и др.

Споразумението между нас и държавната администрация е съставено от няколко компонента, като сертифициране на използвания софтуер в различните ведомства, което подчертава важността на защитата на интелектуалната собственост. Другият компонент е образованието. Съвместно с правителството ние стартирахме инициативата. “Партньори в познанието”, част от общо споразумение за подпомагане на достъпа до информационни и комуникационни технологии, както и тяхното масирано и рационално използване в учебния процес. По нея работим с Министерството на образованието и науката, Българската академия на науките, над 30 висши училища, средни училища, браншови организации и отделни граждани. Тази инициатива спомага както за развитието на ИТ инфраструктура в учебните заведения в цялата страна, така и за формиране на технологично подготвени екипи, които да работят за функционирането на тези структури. Също така се създава и образователно съдържание, което да помогне на учителите при внедряването на ИКТ в различни училищни дисциплини.